«المالية» ترد على تقرير لـ«النبأ» كشف أزمات منظومة «الدفع الإلكترونى»

0 تعليق ارسل طباعة تبليغ حذف

أرسلت وزارة المالية ممثلة فى طارق عوض، مدير عام العلاقات العامة الخارجية، توضيحًا مهمًا بخصوص «منظومة الدفع الإلكتروني»؛ ردًا على ما نشرته «النبأ» حول الأزمات والمشاكل التي تواجه المواطنين فورا تطبيق تلك المنظومة.

وجاء في بيان وزارة المالية ما يلي: «السيد الأستاذ رئيس التحرير جريدة (النبأ)، بالإشارة إلى ما تم نشره بجريدتكم الموقرة صفحة 2 بتاريخ 4/7/2019، تحت عنوان: (7 أزمات تهدد بفشل تطبيق منظومة الدفع الإلكتروني وإشعال الغضب ضد الحكومة)، أتشرف بالإحاطة إلى أن وزارة المالية تحرص قبل تطبيق أى منظومة جديدة على اتخاذ ما يلزم من تدابير لضمان تحقيق المنظومة لمعدلات نجاح عالية بكفاءة وفاعلية حيث تتم متابعتها يوميا من قبل فرق عمل متخصصة بالوزارة تم تكليفها بالمتابعة اليومية للتأكد من معالجة أي مشكلة تظهر بشكل سريع».

وأضاف بيان «المالية»: «وفي هذا الإطار فقد تم إنشاء مركز بيانات وفقا للمواصفات القياسية ليتحمل العمل الحالي والمستقبلي، بالإضافة إلى أنّه يتم التنسيق مع الجهات المعنية لتحديد عدد ماكينات الصرف أو التحصيل وفقا لعدد العاملين والمتعاملين مع الجهة، ويتم دعم كفاءة المنظومة عن طريق إنشاء مراكز تدريب بالمحافظات على مستوى الجمهورية وعمل ورش للتوعية من خلال موجات تدريبية وإعداد فريق عمل لتدريب وتفعيل أى وحدة حسابية مع وجود مركز دعم فنى هاتفي للتعامل الفوري مع أية مشاكل، الأمر الذي معه أن قامت وزارة المالية بإدخال بعض التعديلات اللازمة على القوانين ذات الصلة بالإضافة إلى إصدار العديد من القرارات الوزارية والكتب الدورية المنظمة لجميع الخطوات والإجراءات لزيادة وعي المواطن».

وتابع البيان: «ولزيادة فاعلية المنظومة فقد قامت الوزارة بعمل حملات إعلانية لزيادة وعي المواطن بالآليات والوسائل الجاري تطبيقا كما أتاحت قنوات اتصال مباشرة مع المواطنين للإجابة على أى استفسارات وتلقي أي مقترح أو شكوى تخص المنظومة من خلال البريد الإلكتروني أو من خلال نافذة المقترحات والشكاوى المتاحة على الموقع الرسمي لوزارة المالية، وفي هذا الشأن فإن وزارة المالية لا تألو جهدا في حل أية مشكلات تطرأ على منظومة الدفع والتحصيل الإلكتروني». 

هذا المقال "«المالية» ترد على تقرير لـ«النبأ» كشف أزمات منظومة «الدفع الإلكترونى»" مقتبس من موقع (النبأ) ,ولا يعبر عن سياسة الموقع أو وجهة نظرة بأي شكل ,وأنما تقع المسئولية الخبر أو صحتة على مصدر الخبر الأصلى وهو النبأ.

أخبار ذات صلة

0 تعليق